第3647章:换人
肯得鸡的事件在持续发酵着,甚至一时之间压过了亨氏美味公司的事情,这主要是两个原因,一个是因为亨氏美味公司,已经宣布退出国内的市场了,同时所有的产品都被退回销毁了。
另外一个原因,就是亨氏美味公司的名气和肯得鸡是不能比的,肯得鸡作为两大洋品牌的快餐,经过十多年在国内的精耕细作,不管是在市场上还是在消费者心里都有很大的名气的。
很是一度被国内的消费者,视为高端的餐饮连锁店,一些农村的孩子,甚至都不敢走进去。
知名度越大,出事以后,带来的反噬也就越强的,所以肯得鸡的事情,甚至都不用东方会的成员推波助澜,都传的沸沸扬扬的,更何况还有东方会在后边发力。
整个肯得鸡一时之间就是人人喊打的局面,尤其是国内的很多商场和地产公司单方面的直接把肯得鸡给赶出去了,撕毁了合同。
更加的让肯得鸡处境艰难。
从第一家门店到上千家门店,肯得鸡足足用了十八年的时间,十八年的努力经营啊,树立起来的品牌形象和企业定位。
结果一朝之间竟然就毁于一旦了,不到一周的时间,关闭了四百多家门店,四百多家门店啊。
这相当于肯得鸡在内地一半的门店都关了,直接失去了一半的市场了,而且是一周的时间失去一半的市场。
那剩下的市场还能够保得住吗?
压州肯得鸡总裁已经引咎辞职了,总部委任了新的负责人来处理这件事,但是新的负责人来了也没有什么用处。
因为这一次的风波,根本就不是什么危机公关,而是绝境公关了,要是东方会的人没有下场还好说,但是现在东方会已经下场了,根本就没有给肯得鸡反应的时间,就已经把事情做到了这个地步了。
让肯得鸡的新负责人就是想要求饶都没有用的,当然了,肯得鸡和亨氏公司不一样的地方在于。
肯得鸡从一开始就承认了,没有说像是亨氏美味源公司一样,做一些哗众取宠的事情,比如说试图公关之类的。
反而是在第一时间就承认了自己的错误,并且向公众致歉了,至于说含有苏丹红的事情,这也是底下的供货商的问题。
其实这种事情就是显而易见的,不过曝光出来了,光是致歉有什么用啊,还是被东方会打了一棒子,打的蒙头转向的。
新上任的负责人来了一天以后,就捋清楚了事情处理的思路了,一个是平息被挑起来的事端,另外一个是找姜小白公关。
不能够进一步的被激化矛盾了。
在肯得鸡的事情始发一周后,肯得鸡再次发布公告,说持有肯得鸡消费小票的顾客,可以来肯得鸡索赔。
并且有什么问题的话,肯得鸡肯定会负责到底。
这样的做法多少的挽回了一
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